Layanan Perpustakaan Virtual

LAYANAN PERPUSTAKAAN VIRTUAL

Lebih dari 5 tahun secara umum perpustakaan memiliki konsep tidak hanya bertatap muka (www) telah di terima oleh masyarakat. Banyak perpustakaan telah siap mengembangkan perpustakaan virtual yang menambahkan dengan akses lokal atau gerbang layanan informasi menuju akses database dari makelar komersial. Direktori Internet 'YAHOO' saat daftar sekitar 400 perpustakaan akademik dengan kehadiran web: jumlah ini hampir dua kali lipat hanya dalam dua tahun terakhir. Dalam beberapa aspek, kebutuhan antarmuka desain yang sama untuk kedua perpustakaan fisik dan virtual, karena tujuan mereka adalah sama: untuk membawa user ke informasi yang dibutuhkan dengan sebagai intervensi dari luar kecil (dengan kata lain, bantuan dari perpustakaan) mungkin. Ada, namun beberapa perbedaan yang sangat penting antara perpustakaan tradisional dan virtual.

Tidak ada koleksi fisik tercetak atau non tercetak di dalam perpustakaan virtual. Meskipun pengguna tidak dapat menelusuri tumpukan buku di area subjek atau tempat lain. melalui jurnal dengan call number yang berdekatan untuk melihat apakah mereka mungkin akan menemukan materi yang relevan, mereka masih dapat menelusuri daftar atau direktori sumber daya informasi elektronik. Sebagai contoh, salah satu fitur dari beberapa sistem katalog otomatis akses publik (misalnya Interface Inovatif, Sirsi / Unicorn), adalah kemampuan untuk menampilkan daftar judul yang meliputi beberapa judul baik sebelum dan setelah call number yang dipilih oleh pengguna.

Kebanyakan perpustakaan universitas virtual akan memiliki semacam "Help Desk" diakses melalui e-mail, telepon atau bentuk berbasis web. Apa keuntungan pengguna dalam kenyamanan tidak harus pergi ke perpustakaan fisik mungkin diimbangi oleh kurangnya bimbingan profesional tatap muka, meskipun banyak perpustakaan menciptakan panduan elektronik dan akses email ke pustakawan. Database elektronik yang dapat menggantikan indeks cetak dan dapat diakses di web, semakin sering ditawarkan oleh makelar.

Perpustakaan universitas negara arizona (ASU), saat ini memiliki index lebih dari 100 jurnal dan database tersedia melalui halaman web mereka. Ini termasuk proyek MUSE koleksi jurnal elektronik,literatur online, buku online,buku tercetak,ensiklopedia Britannica Online, Disertasi Abstrak International, ERIC,medline,psycInfo,UnCover,Mental Measurements yearbook,merriam-webster collegiate dictionary dan Periodicals Internasional.

Banyak dari sumber daya ini masih dipertahankan dalam Perpustakaan ASU di cetak dari, tapi format yang mulai melenyap sebagai pengguna semakin banyak permintaan manfaat sumber daya digital: kemampuan untuk melakukan pencarian kata kunci, ketersediaan update lebih sering, dan - paling penting untuk virtual akses mahasiswa-untuk semua informasi ini dari rumah dan kantor melalui internet. desainer Antarmuka untuk Perpustakaan Kongres menciptakan sebuah "meja informasi virtual" sebagai link pertama di mana pengguna sangat dianjurkan untuk memulai kunjungan mereka. Para desainer mengidentifikasi lima klasifikasi pencari:

1.      Wisatawan/ penjelajah

2.      Peneliti orang baru

3.      Peneliti secara kebetulan

4.      Ahli peneliti dan

5.      Guru.

Tujuan dari desain ini adalah untuk memberikan bantuan disesuaikan dengan meminta pengguna untuk mengklasifikasikan peran mereka dan kebutuhan informasi. Para desainer harus selalu bertatap muka untuk  menyadari pengguna mereka, 'kebutuhan dan berinteraksi dengan mereka pada tingkat yang diperlukan Kekurangan banyak desain adalah kurangnya pemahaman kebutuhan pengguna dan pertimbangan cukup perlu ditangani . Tujuan utama dari grafis untuk antarmuka perpustakaan virtual harus memandu pengguna ke informasi yang mereka cari, tidak hanya untuk membuat halaman web lebihmenarik.

pustakawan harus melayani tujuan menyampaikan makna bahan pustaka untuk membantu pengguna menemukan informasi yang mereka cari. Ada bukti bahwa banyak ikon yang digunakan pada halaman web perpustakaan sulit bagi pengguna untuk menafsirkan dan benar-benar menghalangi daripada membantu pengguna. Selain itu, ukuran file grafis harus dipertimbangkan:kecil kemungkinan para pengguna yang mungkin punya koneksi internet kecepatan rendah tidak ingin dibebani dengan waktu download yang berlebihan untuk gambar yang tidak benar-benar diperlukan. Beberapa bentuk instruksi perpustakaan perlu dibangun ke dalam antarmuka, karena banyak pengguna membutuhkan bimbingan tentang pemilihan database yang tepat untuk tujuan-tujuan mereka, dan begitu mereka sampai di sana, membantu dalam menemukan informasi yang dibutuhkan.

Semua pustakawan yang akrab dengan pelanggan yang bersikeras bahwa mereka "butuh buku" ketika tugas mereka dengan jelas menyerukan jurnal artikel-atau mereka yang "ingin mencari di internet", walaupun pustakawan menyadari bahwa salah satu CD-ROM perpustakaan database akan memberikan materi yang tepat jauh lebih cepat. Situasi ini berubah dengan cepat, tetapi: terutama dalam pengaturan akademik, pustakawan semakin banyak berbagi keahlian mereka dengan pengguna dengan mengembangkan antarmuka dan sumber daya online untuk membantu memandu pengguna perpustakaan dalam pencarian mereka melalui database elektronik.